Ideação: Entenda como o Design Thinking apoia nesse processo
Em meio às minhas aulas sempre reforço o quanto o Design Thinking nos apoia no processo de ideação de um novo produto ou serviço.
Por isso quero trazer hoje o processo de ideação, para que você compreenda o que é o Design Thinking e quais caminhos esse pensamento pode nos oferecer para criar soluções e estruturar ideias.
Vamos juntos?
Diferente do que as pessoas pensam, o Design Thinking não se trata de apenas de um desenho bonito e cores combinando.
O Design Thinking se diferencia em um ponto estratégico, pois nos traz uma forma de pensar no design como solução.
E a ideação acontece no Design Thinking no processo de encontrar soluções para problemas e dores reais dos usuários.
Tá me acompanhando?
Agora vou esclarecer todo esse processo e colocar como acontece o processo de ideação no Design Thinking de forma que você possa compreender e se beneficiar dessa prática:
Vamos por partes:
O que é Design Thinking
O Design Thinking é uma ferramenta de apoio para ideação de um novo produto ou serviço.
Importante sabermos que o Design Thinking conta com o conceito do Double Diamond (diamante duplo) por conta das formas geométricas que o pensamento apresenta.
Em forma de diamante duplo, o pensamento deve sempre sair de um problema na fase de ideação, quando está no processo mais macro.
O problema quando trabalhado no Double Diamond vai seguir a seguinte estrutura: convergir para depois divergir.
Assim o problema em questão vai subir em uma crescente para então descer, convergindo, para depois subir novamente, divergindo.
Design Thinking: Conheça todas as Etapas do Double Diamond
Veja que no Double Diamond o Design Thinking vai do problema para a solução, passando por 4 etapas fundamentais:
Descobrir;
Definir;
Desenvolver;
Entregar uma solução.
Primeiro Diamante:
Descobrir;
Definir;
No primeiro diamante do gráfico que coloquei acima temos as etapas de pesquisa, análise e sintetização de toda essa descoberta acontecem divergindo em descobrir e convergindo em definir;
É nessa etapa que vamos:
Pesquisar
Fazer entrevistas com os usuários
Brainstorming;
Além de muitas outras atividades apoiadas por técnicas do Design Thinking que vão nos conduzindo para termos ideias e chegarmos a uma definição que possa ser explorada.
Fazer benchmark, pesquisar, analisar todos os dados coletados serão ações que levarão à síntese e a compreensão de uma solução para o problema. O que nos leva para o segundo diamante.
Deixa eu te explicar:
Segundo Diamante
No segundo diamante do gráfico devemos seguir as seguintes etapas:
3 – Desenvolver;
4 - Entregar uma solução.
Onde iremos:
Prototipar;
Testar;
Refinar;
Fazer validação de conceito de MVP (Mínimo Produto Viável).
A etapa do desenvolvimento vai nos mostrar que não existe jeito fácil e que solucionar um problema não é um caminho em linha reta.
Por isso mesmo o processo de ideação no Design Thinking é tão fascinante!
Porque certamente ele vai te levar a soluções, melhorias e aprimoramento do seu produto. E tudo bem errar!
Mas vamos combinar então que os erros no seu processo de ideação sejam pequenos, que a rota seja corrigida com rapidez e que você possa obter aprendizados através de processos de melhoria continua.
Gente, é sério, esse mindset precisa ser atualizado pois fazer essa viradinha de chave vai levar à geração de valor para o seu negócio.
Aproveito aqui para te relembrar da filosofa Lean que pede um pensamento enxuto, apoiada em três pilares:
Melhoria contínua;
Eliminação de desperdícios e
Entrega de valor (sempre do ponto de vista do seu usuário, nunca da empresa ou do seu ponto de vista pessoal).
E aí, ficou claro para você como funciona o processo de ideação dentro do processo do Design Thinking?
Se ficou qualquer dúvida, deixe aqui nos comentários!
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