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Ideação: Entenda como o Design Thinking apoia nesse processo

Em meio às minhas aulas sempre reforço o quanto o Design Thinking nos apoia no processo de ideação de um novo produto ou serviço.


Por isso quero trazer hoje o processo de ideação, para que você compreenda o que é o Design Thinking e quais caminhos esse pensamento pode nos oferecer para criar soluções e estruturar ideias.


Vamos juntos?


Diferente do que as pessoas pensam, o Design Thinking não se trata de apenas de um desenho bonito e cores combinando.


O Design Thinking se diferencia em um ponto estratégico, pois nos traz uma forma de pensar no design como solução.


E a ideação acontece no Design Thinking no processo de encontrar soluções para problemas e dores reais dos usuários.


Tá me acompanhando?


Agora vou esclarecer todo esse processo e colocar como acontece o processo de ideação no Design Thinking de forma que você possa compreender e se beneficiar dessa prática:


Vamos por partes:


O que é Design Thinking


O Design Thinking é uma ferramenta de apoio para ideação de um novo produto ou serviço.


Importante sabermos que o Design Thinking conta com o conceito do Double Diamond (diamante duplo) por conta das formas geométricas que o pensamento apresenta.



Em forma de diamante duplo, o pensamento deve sempre sair de um problema na fase de ideação, quando está no processo mais macro.


O problema quando trabalhado no Double Diamond vai seguir a seguinte estrutura: convergir para depois divergir.


Assim o problema em questão vai subir em uma crescente para então descer, convergindo, para depois subir novamente, divergindo.


Design Thinking: Conheça todas as Etapas do Double Diamond


Veja que no Double Diamond o Design Thinking vai do problema para a solução, passando por 4 etapas fundamentais:

  1. Descobrir;

  2. Definir;

  3. Desenvolver;

  4. Entregar uma solução.

Primeiro Diamante:

  1. Descobrir;

  2. Definir;

No primeiro diamante do gráfico que coloquei acima temos as etapas de pesquisa, análise e sintetização de toda essa descoberta acontecem divergindo em descobrir e convergindo em definir;


É nessa etapa que vamos:

  • Pesquisar

  • Fazer entrevistas com os usuários

  • Brainstorming;

Além de muitas outras atividades apoiadas por técnicas do Design Thinking que vão nos conduzindo para termos ideias e chegarmos a uma definição que possa ser explorada.


Fazer benchmark, pesquisar, analisar todos os dados coletados serão ações que levarão à síntese e a compreensão de uma solução para o problema. O que nos leva para o segundo diamante.


Deixa eu te explicar:


Segundo Diamante


No segundo diamante do gráfico devemos seguir as seguintes etapas:


3 – Desenvolver;

4 - Entregar uma solução.


Onde iremos:

  • Prototipar;

  • Testar;

  • Refinar;

  • Fazer validação de conceito de MVP (Mínimo Produto Viável).

A etapa do desenvolvimento vai nos mostrar que não existe jeito fácil e que solucionar um problema não é um caminho em linha reta.


Por isso mesmo o processo de ideação no Design Thinking é tão fascinante!

Porque certamente ele vai te levar a soluções, melhorias e aprimoramento do seu produto. E tudo bem errar!


Mas vamos combinar então que os erros no seu processo de ideação sejam pequenos, que a rota seja corrigida com rapidez e que você possa obter aprendizados através de processos de melhoria continua.


Gente, é sério, esse mindset precisa ser atualizado pois fazer essa viradinha de chave vai levar à geração de valor para o seu negócio.


Aproveito aqui para te relembrar da filosofa Lean que pede um pensamento enxuto, apoiada em três pilares:

  • Melhoria contínua;

  • Eliminação de desperdícios e

  • Entrega de valor (sempre do ponto de vista do seu usuário, nunca da empresa ou do seu ponto de vista pessoal).

E aí, ficou claro para você como funciona o processo de ideação dentro do processo do Design Thinking?


Se ficou qualquer dúvida, deixe aqui nos comentários!


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