Ideação: Como o Design Thinking apoia nesse processo

Em nossas aulas, sempre enfatizo o quanto o Design Thinking é essencial no processo de criação de novos produtos ou serviços.

Para que você entenda o que é o Design Thinking, e como ele pode ajudar a estruturar e criar soluções. Meu objetivo é apresentar o processo de ideação hoje.

Vamos juntos nessa fase?

Diferente do que as pessoas pensam, o Design Thinking não se trata apenas de um desenho bonito e cores combinando.

Em termos estratégicos, o design thinking se destaca cada vez mais. Porque nos dá uma maneira de pensar no design e encontrar soluções inovadoras.

E a ideação acontece no Design Thinking no processo de encontrar soluções para problemas complexos e dores reais dos usuários.

Está comigo?

Para ajudá-lo a entender e se beneficiar do Design Thinking, vou descrever e explicar como acontece o processo de ideação:

Vamos seguir os passos das etapas do design thinking:

O que é Design Thinking

O Design Thinking é uma ferramenta de apoio para ideação para o desenvolvimento de produtos.

É fundamental entender que o Design Thinking usa o conceito do Double Diamond, ou diamante duplo, devido às suas formas geométricas.

Numa forma de diamante duplo, no processo mais macro, o pensamento deve sempre sair de um problema na fase de ideação.

Além disso, o problema quando trabalhado no Double Diamond vai seguir a seguinte estrutura: convergir para depois divergir.

Assim o problema em questão vai subir em uma crescente para então descer, convergindo, para depois subir novamente, divergindo.

Design Thinking: Conheça todas as Etapas do Double Diamond

Veja que no Double Diamond o Design Thinking vai do problema para resolver problemas, passando por quatro etapas fundamentais:

1. Descobrir;

2. Definir;

3. Desenvolver;

4. Entregar uma solução;

Primeiro Diamante:

1. Descobrir;

2. Definir;

No primeiro diamante do gráfico, é possível notar que todas as etapas de pesquisa sendo utilizadas. Tais como a análise e a sintetização dos resultados, que  estão divergindo para descobrir e convergindo para definir.

É nessa etapa que vamos:

• Pesquisar;

• Fazer entrevistas com os usuários;

• Brainstorming;

  
  

Além disso, há uma variedade de outras atividades baseadas no Design Thinking. Que nos ajudarão a desenvolver ideias e descobrir o que significam que podemos estudar e usar. O objetivo das ideias é concluir e compreender uma solução para o problema. E por meio do benchmarking, realizar pesquisa e análise de todos os dados coletados. 

O que nos leva para o segundo diamante.

Deixa eu te explicar:

Segundo Diamante

No segundo diamante do gráfico aqui é onde devemos seguir as seguintes etapas:

3 – Desenvolver;

4 - Entregar uma solução.

Aonde iremos:

• Moldar;

• Testar;

• Refinar;

• Fazer validação de conceito de MVP (Mínimo Produto Viável).

  
  

A etapa de desenvolvimento mostra que a resolução de problemas não é um caminho direto.

Por isso mesmo o processo de ideação no Design Thinking é tão fascinante!

Porque certamente a ideação é quem vai te levar a soluções, melhores ideias e aprimoramento do seu produto. E tudo bem errar!

Vamos combinar que a correção é rápida e que há pequenos erros. Você aprende com os processos de melhoria contínua. Em última análise, essa mindset precisa ser alterada. E pode ser utilizada para realizar esse pequeno ajuste crucial que resultará na criação de valor para sua empresa.

Aproveito aqui para te relembrar da filosofia Lean que pede um pensamento enxuto, apoiada em três pilares:

• Melhoria contínua;

• Eliminação de desperdícios

• Entrega de valor (sempre do ponto de vista do seu usuário, nunca da empresa ou do seu ponto de vista pessoal).

  
  

E aí, ficou claro para você como funciona o processo de ideação dentro do processo do Design Thinking?

Se ficou qualquer dúvida, deixe aqui nos comentários!

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