O que é uma User Story?

Atualizado: 15 de jan.

Você tem duvidas sobre o que é uma User Story? Então esse artigo é para você. A User Story ou “estória de usuário” nada mais é, que, a descrição concisa da necessidade do usuário de um produto/ou funcionalidade. Por se tratar da estória do usuário, falar de User Story é falar da busca por descrever a necessidade do usuário de forma simples e leve.


O que é uma User Story no Scrum?

Quando o assunto é Scrum, nós já sabemos que existem princípios envolvidos. E para falar da User Story, também é preciso falar de princípios, o principal deles é o de que um produto pode ser totalmente representado pela necessidade do usuário.


Como já foi falado aqui no site, no Scrum o produto desenvolvido é descrito e documentado através de itens no Product Backlog, que como sabemos, é uma lista que contém breves descrições de todas as funcionalidades desejadas para um produto específico, ainda que essas funcionalidades não estejam atribuídas a um responsável.


E por que estamos falando de Product Backlog aqui, se o assunto é o que é uma User Story? Precisamos falar dele, porque segundo o princípios da User Story, cada item da lista do Product Backlog deve ser representado no formato de uma estória do usuário.


De forma sintetizada, é correto dizer que cada User Story (estória do usuário) representa um único item do Product Backlog.




O Scrum e a User Story


Eu trouxe o Scrum para esse artigo, apenas para ficar mais fácil de entender como a User Story funciona dentro do contexto aqui do site. No entanto, preciso dizer que ela não faz parte do framework Scrum, e que, portanto, seu uso é opcional. O Time Scrum pode trabalhar ou não, com a User Story. Porém, em na minha opinião, deveria!



Características da User Story

  • Para a User Story ser útil no desenvolvimento do produto, ela precisa ser seguida por uma série de conversas entre o Product Owner e os membros do Time de Desenvolvimento;

  • Não há um padrão. Os detalhes do produto podem ser anexados à User Story de diferentes formas;

  • A User Story deve cobrir todos os requisitos da estória do usuário;

  • A estória de usuário é uma ferramenta mais utilizada como documentação do produto na gestão ágil (Kanban, Scrum, XP, Lean Startup);

  • O foco da User Story deve estar no que o cliente ou usuário final deseja.


A estória de um usuário deve ser INVEST:

  • Independente: Não depender de outras estórias;

  • Negociável: Os detalhes da User Story precisam ser negociáveis, ter a participação dos colaboradores;

  • Valiosa: Deve agregar valor;

  • Estimável: Devem ser pequenas e claras, e ao mesmo tempo ter detalhes suficientes;

  • Pequena: Uma estória pequena tem maior probabilidade de entrega. Mas, não pode ser pequena ao ponto de não agregar valor;

  • Testável: Uma User Story deve ser submetida a testes para ser válida.


Formato da User Story

As estórias do usuário em geral são expressas em uma frase simples, como as seguintes:


"Como [persona], eu [quero], [para que ou porque]."


Detalhando:

  • "Como [persona]": para quem estamos criando? Na estória do usuário se busca uma persona e não um cargo apenas. Buscamos pelo João, e para encontrar o João, precisamos entender quem ele é, como ele trabalha, pensa e sente.

  • "Quero": É descrito aqui a intenção da persona; aquilo que ela quer alcançar e/ou executar.

  • "Para que ou porque": como a vontade imediata da persona se encaixa no cenário geral. Qual é o benefício geral que a persona pretende obter? Qual é o grande problema a ser solucionado?


Por exemplo, a estória do usuário pode ser assim:

Eu, como motorista de ônibus, quero um GPS com recurso de reconhecimento voz, para que eu não precise tocar na tela enquanto dirijo.

Vale dizer que estória do usuário para ser completa deve contemplar os seguintes itens:

  • Critérios de Aceite;

  • Anexos;

  • Plataformas;

  • Regras de Negócio;

  • DOR e DOD.

Em breve teremos um artigo detalhando esses itens que contemplam a estória do usuário, fique de olho.


Se você tem interesse neste tema e quer entender mais sobre User Story, e outros assuntos dentro do Universo Ágil, continue acompanhando aqui do site.

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E aí, deu para entender o que é uma User Story?


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