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Foto do escritorBruna Fonseca

Tire as suas ideias da cabeça com o Lean Canvas.

Atualizado: 21 de ago.

No texto de hoje, pretendo apresentar uma ferramenta incrivelmente útil para todos que têm uma ideia e querem fazê-la crescer.


O Lean Canvas é um conjunto de técnicas que você pode usar para tornar seus projetos digitais, híbridos ou físicos.


O que é o Lean Canvas?


Ao falar com meus alunos, costumo dizer que o Lean Canvas é perfeito porque oferece técnicas simples de pensamento criativo.


Essa função é excelente para iniciar o discovery de novos produtos e serviços e permitir novas ideias.


Para começar, vamos começar com o termo "Lean", que já indica um pensamento enxuto e mostra que o Framework oferece praticidade.


Na minha opinião, Lean tem três princípios que você deve compreender antes de continuar lendo

.

3 pilares da filosofia Lean:


  1. Eliminar desperdício;

  2. Entregar valor para o usuário;

  3. Processo de melhoria contínua.


Como executar o Lean Canvas?


Após aprender sobre a filosofia Lean, você deve conhecer o Lean Canvas, um framework de nove etapas. Ele o ajudará a desenvolver um pensamento intuitivo e racional a partir do conceito original.


Além disso, para que uma nova ideia se transforme em um negócio, ela começa com um problema, e uma solução rápida.


Vou dar um exemplo que acontece com frequência:


Considere o seguinte caso: um passageiro tem seu voo cancelado no saguão do aeroporto e fica horas sem uma solução eficaz.


Aqui temos uma dor bastante clara, certo?


Depois de diagnosticar o problema, o próximo passo precisa ser compreender quem sente essa dor e como solucioná-la.


A seguir, você passará por cada seção de acordo com o Lean Canvas de maneira extremamente racional, fácil e ágil.


Vamos dar uma explicação detalhada aqui para que você possa entender como esse framework pode ajudá-lo a usar sua criatividade.


Oh! Antes disso, é importante destacar que o Lean Canvas é uma ferramenta perfeita para iniciar ideias. Isso mostra como as ferramentas como Design Thinking, Lean Inception e User Experience diferem e são mais úteis para projetos que estão em fase de desenvolvimento e conclusão.


Colocando o Lean Canvas em prática


Vamos usar o mesmo exemplo anterior para preencher os blocos e desenvolver um produto que resolva o problema.


Oferecendo uma proposta de valor e ainda se estruture como um negócio.


Ah!, não esqueça de preencher os blocos com "post-its". Seu Lean Canvas deverá ficar mais ou menos assim:



Bom, vamos lá?


Bloco 1 – Problema


Vamos considerar o problema dos voos cancelados e a dificuldade de obter informações dos passageiros quando isso ocorre nos aeroportos.


Ótimo, já temos um problema!


Podemos criar uma solução agora? CALMA, vamos em frente:

Bloco 2 – Segmento de Cliente


O segmento de cliente não deve de maneira alguma ser confundido com público-alvo ou persona.


Aqui falamos de agrupamento de perfis de usuários. Neste caso estamos falando dos passageiros.


Bloco 3 – Proposta de valor


O que resolve o problema mostrado no bloco 1?


Podemos pensar em soluções como fornecer informações concretas, diminuir o tempo de espera e oferecer conforto aos passageiros.


Bloco 4 – Solução


Neste bloco devemos pensar na síntese da informação e de forma conceitual expor a dor do usuário em forma de solução.


Podemos considerar o seguinte conceito de projeto:


"Através de informações práticas e rápidas, diminui o tempo de espera do passageiro quando os voos são cancelados".


Bloco 5 – Canais


Neste bloco devemos pensar em como iremos divulgar o produto. Pode ser pelos canais digitais ou impressos, pagos e gratuitos.


Nesse caso podemos pensar em comunicação dentro do aplicativo da própria companhia aérea, nas redes sociais e totens dos aeroportos. E por que não, até nos alto-falantes?


É muito importante estar nos espaços onde o seu público está.


Bloco 6 - Receita


Chegou o momento de estabelecer a forma de monetizar a ideia.

Aqui não estamos falando o quanto investir, mas sim em quais ações serão usadas para rentabilizar o projeto.


No nosso exemplo podemos pensar em monetizar via licitação, cobrança da companhia aérea ou quem sabe até um percentual do passageiro.


Bloco 7 – Estrutura de custo

]

Nesta parte pensamos em quais itens oferecem custos / investimentos para que o projeto aconteça. Como, por exemplo, desenvolvimento tecnológico de um aplicativo, gestão ágil de projeto, Dev. Team, marketing digital, etc...


Aqui entram os custos fixos e variáveis.


Bloco 8 – Métricas Chave


As métricas chave vão mostrar quais medidas são capazes de mensurar se a minha ideia é viável ou não.


O número de usuários que consultam voos cancelados ou atrasados, bem como a satisfação dos clientes com os aplicativos, podem ser métricas significativas para o projeto.


Está e a parte, portanto, que monitoramos o desempenho do projeto.


Bloco 9 – Vantagem Competitiva


Vantagem diferencial / desleal / injusta, (cada empresa ou projeto utiliza um dos nomes) - este é o ponto que eu mais gosto!


E sabe por que eu adoro pensar nesta parte? Porque a resposta aqui é a criação de uma ideia que faça o seu produto sair na frente da sua concorrência.


Por exemplo, ao lançar um novo produto, você deve estabelecer uma vantagem competitiva que não seja alcançada pela concorrência. Chega a ser uma vantagem desleal mesmo, não acha?


Com esse exemplo, damos ao passageiro que teve seu voo cancelado uma vantagem competitiva, pois pode solicitar o reembolso e recebê-lo em sua conta via PIX em tempo real.


Ousado? Prejuízo?


Considerou o custo anual que as companhias aéreas enfrentam por causa de clientes descontentes com cancelamentos de voos? Isso inclui custos judiciais, reputação da marca e processos. 


Isso significa que um usuário tem o direito de reembolsar um passageiro cujo voo foi cancelado. A Agência Nacional de Aviação Civil, ou ANAC, regula isso.


Como você pode ver, o Lean Canvas é uma estrutura simples e eficaz que permite o uso de pensamento lógico e criativo para criar ideias e soluções que possam resolver problemas na vida real com produtos ou serviços digitais, híbridos ou físicos.



BAIXE AGORA O PDF DO LEAN CANVAS



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Até terça que vem =)


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