Flight Levels na Gestão de Produtos Digitais: o método que conecta estratégia à execução
- Bruna Fonseca
- 24 de set. de 2024
- 4 min de leitura
Atualizado: 9 de out.
Quando falamos sobre gestão de produtos digitais, especialmente em ambientes que buscam maior agilidade, um conceito que tem ganhado força é o Flight Levels. Para quem ainda não está familiarizado, essa abordagem vai muito além de frameworks ágeis tradicionais, como o Scrum.
O Flight Levels ajuda a conectar a visão estratégica da empresa à operação do dia a dia, garantindo uma entrega de valor contínua, sustentável e alinhada aos objetivos de negócio. Entender como funcionam seus diferentes níveis pode ser um divisor de águas na forma como você gerencia produtos digitais.
O que são os Flight Levels?
Em tradução literal, Flight Levels significa “Níveis de Voo” — uma metáfora para descrever as diferentes camadas ou perspectivas em que o fluxo de trabalho pode ser analisado dentro de uma organização. Cada “nível de voo” traz uma visão específica sobre como o trabalho acontece e como se conecta ao todo.
O objetivo é garantir que todos na empresa — do estratégico ao operacional — estejam alinhados e trabalhando na mesma direção.
No geral, o Flight Levels é dividido em três principais níveis:
Flight Level 1 – Operacional: foca nas equipes e nas entregas do dia a dia. O objetivo é otimizar o fluxo de trabalho e garantir consistência nas entregas.
Flight Level 2 – Coordenação: responsável por coordenar o trabalho entre diferentes equipes, evitando gargalos e promovendo colaboração entre áreas.
Flight Level 3 – Estratégico: direcionado ao planejamento de alto nível e às decisões estratégicas, conectando os objetivos de negócio às entregas reais.
Cada nível tem seu papel e importância — o segredo está em conectar esses voos para que o todo funcione de forma harmônica.
Leia também: Ser ou não ser técnico em Produto: até onde um PM técnico deve ir e por que isso muda tudo no dia a dia
Flight Levels na gestão de Produtos Digitais
Agora que já entendemos o conceito, a pergunta é: como aplicar o Flight Levels na gestão de produtos digitais?
Gerenciar um produto digital vai muito além de garantir entregas no prazo. É preciso ter visão estratégica, coordenar múltiplas equipes (de design, tecnologia, marketing etc.) e manter o foco na experiência do usuário.
É nesse contexto que o Flight Levels se destaca: ele conecta o nível estratégico ao operacional, garantindo que todos os times saibam exatamente para onde estão indo e como cada um contribui para o sucesso do produto.
Flight Level 1 - Otimizando o trabalho dos times
No primeiro nível, o foco está nas equipes. Em produtos digitais, isso significa garantir que os times de desenvolvimento e design tenham um fluxo de trabalho eficiente e previsível.
Aqui, frameworks como Scrum ou Kanban podem ser aplicados conforme as necessidades e maturidade da equipe.
Flight Level 2 - Coordenando o trabalho entre times
Agora imagine que várias equipes atuam em diferentes aspectos de um produto (ou até em produtos conectados). Como garantir que todas trabalhem de forma integrada?
Esse é o papel do Flight Level 2 — o nível da coordenação entre times. Ele é essencial em lançamentos e integrações que envolvem áreas diversas, como desenvolvimento, marketing, suporte e operações.Aqui, colaboração interdepartamental e sinergia entre equipes são palavras-chave.
Práticas como Scrum of Scrums, Program Increment (PI) Planning e Warm-Ups podem ser aplicadas para manter todos alinhados.
Flight Level 3 - Planejamento Estratégico
No Flight Level 3, o foco é o planejamento estratégico. A pergunta central aqui é:
Como o produto digital está contribuindo para os objetivos estratégicos da empresa?
O desafio é garantir que as funcionalidades desenvolvidas realmente gerem valor para o negócio e estejam conectadas à visão de longo prazo.
Ferramentas como OKRs (Objectives and Key Results) ajudam a traduzir a estratégia em resultados tangíveis, mantendo o alinhamento entre times e liderança.
Vantagens de usar Flight Levels
Adotar o Flight Levels na gestão de produtos digitais traz benefícios reais e mensuráveis:
Maior clareza: visualização completa do que acontece em cada nível da organização.
Melhoria contínua: identificação de gargalos e otimização constante dos fluxos.
Flexibilidade: adaptável à realidade e maturidade de cada empresa.
Alinhamento entre times e objetivos: todos seguem na mesma direção.
Melhor comunicação: coordenação fluida entre áreas e entregas mais ágeis.
Leia ainda: Liderança em Produto: um guia de como PMs podem liderar times com foco estratégico e técnico
Como implementar o Flight Levels na gestão de Produtos
Se você quer começar a aplicar essa abordagem, siga estes passos:
Visualize a situação: mapeie o cenário atual e entenda o fluxo de trabalho em cada nível.
Crie foco: identifique as áreas críticas e direcione esforços para o que realmente gera valor.
Estabeleça interações: incentive a comunicação contínua entre equipes e áreas.
Meça o progresso: defina métricas e indicadores para acompanhar resultados e evoluções.
O Flight Levels é uma abordagem poderosa
Ao conectar estratégia e operação, o Flight Levels garante uma entrega de valor mais contínua, alinhada e eficiente. Além disso, sua flexibilidade permite a aplicação em diferentes tipos de organizações — uma excelente escolha para quem busca agilidade sem abrir mão da visão estratégica.
Com esses passos, você estará preparado para elevar o nível da gestão do seu produto digital!
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