SCRUM: NEM ARTHURE, NEM SURTE > ARGUMENTE! 3 dicas para melhorar sua comunicação

O que o Arthur Aguiar do BBB 2022 nos ensina sobre comunicação? Entenda de uma vez por todas qual é a importância da comunicação no Scrum, e, porque ela é um diferencial para os profissionais da agilidade.



O que o Arthur no BBB tem a ver com a importância da comunicação no Scrum?


Vamos trazer o BBB para dentro do Scrum um pouquinho?


Se você está acompanhando essa edição do Big Brother Brasil, também está vendo o Arthur Aguiar dando um show de comunicação.


Ao observarmos a conduta dele neste BBB 2022, temos um exemplo claro do que é ter um storytelling bem definido, além da dimensão do poder que tem uma pessoa que sabe usar a arte da comunicação e da argumentação de maneira assertiva.


A cada jogo da discórdia e/ou sempre que este personagem em questão precisa argumentar com alguém, faz isso através de uma oratória fluida, que garante o seu êxito na defesa dos pontos de vista e ideias. Isso porque sua comunicação é clara, não recorre a tons exagerados e nem expressões violentas.


Definitivamente, o Arthur, no BBB 2022, vem mostrando para todos o poder do uso da comunicação não-violenta como estratégia. E se você quer usar o poder de argumentação e da oratória a seu favor, continue a leitura, pois tenho 3 dicas para você.


Mas Bruna, o que o Arthur no BBB 2022 tem a ver com a importância da comunicação no Scrum?


Créditos: https://www.instagram.com/arthuraguiar/

É isso que nós vamos ver agora.


A importância da comunicação para o Scrum


Vamos fazer uma dinâmica rápida aqui. Vamos tirar o Arthur do BBB e trazer ele para dentro de um projeto no Scrum. Que tal?


Imagine que um dos jogos da discórdia dos quais o Arthur já participou, não seja mais um jogo da discórdia mas uma reunião de apresentação de um projeto para o cliente, a explanação sobre um problema identificado, ou mesmo uma reunião com a equipe visando solução de um conflito interno… Imaginou?


Agora pense: quão bem você considera que ele se sairia nessa situação? Compreende porque a boa comunicação é importante dentro do Scrum? Como especialista, posso dizer que como em tudo na vida, aqui também, a boa comunicação é a chave para o sucesso.


Isso porque, no contexto do Scrum, é preciso comunicar-se com outros membros da equipe, com o cliente, resolver problemas, apresentar e defender ideias, identificar erros e ajudar a corrigir, e lidar com muitas outras situações que exigirão uma comunicação assertiva, que não gere mais conflitos e problema, ou entre em atrito com os clientes e colegas.



A transparência como um valor do Scrum


Se fosse preciso usar uma palavra para definir a oratória do Arthur, qual você usaria? Posso dar uma dica? Que tal ‘transparência’? Faz muito sentido essa palavra, não faz?!


É isso que a comunicação desse personagem é: transparente. E a transparência é, justamente, um dos pilares do Scrum. Isso porque, quanto mais clara for a comunicação, mais confiança ela consegue gerar nos outros integrantes da equipe e também nos clientes.


Tem um meme rolando por aí, que diz assim: “Arthure ou surte”. Mas, não. NEM ARTHURE e NEM SURTE. ARGUMENTE! E já que eu disse isso, preciso dizer também que o poder da Argumentação consiste em 3 pontos fundamentais. São eles:

  1. Ter Oratória Fluída (transparente);

  2. Exercer a Comunicação Não-Violenta;

  3. Ter um Storytelling estruturado.

Dito isso, quero deixar dicas para melhorar sua oratória e argumentação.

03 dicas para melhorar sua comunicação


As minhas dicas são de 3 bons livros sobre o nosso assunto. Para melhorar sua oratória e ter o poder da boa comunicação trabalhando ao seu favor, leia:


Obs: Todos os 3 livros podem ser encontrados na plataforma da Amazon.


Agora, se além da oratória, você quiser entender mais sobre o Scrum, não falta conteúdo para a leitura aqui no blog. Então, aproveite!



Acompanhe outra dicas aqui do Blog:


Até!

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